سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
عيادة سمايل أفينيو للأسنان والتجميل – دبي، الإمارات العربية المتحدة
آخر تحديث: 25 أغسطس 2026
مرحباً بكم في عيادة سمايل أفينيو للأسنان والتجميل. تهمنا حماية خصوصيتكم ومعلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل مع العيادة.
باستخدامكم موقعنا الإلكتروني، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات شخصية عندما تتفاعلون مع موقعنا الإلكتروني أو تتواصلون معنا، وقد تشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- طلبات المواعيد أو الرسائل المرسلة عبر نماذج التواصل
- معلومات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز
تُجمع هذه المعلومات فقط عندما تقدمونها طوعاً.
2. كيفية استخدام معلوماتكم
قد تستخدم عيادة سمايل أفينيو معلوماتكم للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات أو طلبات المواعيد
- تقديم معلومات عن استشارات وعلاجات الأسنان والتجميل
- تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
- إبلاغكم بالتحديثات المهمة المتعلقة بالعيادة
- الاحتفاظ بسجلات التواصل مع المرضى
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها مع أي طرف ثالث.
3. نماذج التواصل والمراسلات
عند إرسال نموذج عبر صفحة التواصل، تُستخدم المعلومات التي تقدمونها فقط للرد على طلبكم وترتيب التواصل المناسب.
قد يختلف وقت الاستجابة، إلا أننا نسعى عادةً إلى الرد خلال يوم إلى يومي عمل.
بيانات التواصل مع العيادة:
عيادة سمايل أفينيو للأسنان والتجميل
فيلا 97، شارع 17C، شارع الوصل
أم سقيم 3، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 4 583 7999
البريد الإلكتروني: info@smileavenuedxb.com
4. ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليل لتحسين تجربة المستخدم وفهم حركة الزيارات. وقد تجمع هذه الأدوات بيانات غير مُعرِّفة للهوية، مثل:
- الصفحات التي تمت زيارتها
- مدة البقاء في الموقع
- نوع الجهاز أو المتصفح
تُستخدم هذه المعلومات فقط لتحسين الموقع وأدائه. يمكنكم إدارة تفضيلات التحليلات من إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتاحة على الموقع.
5. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا تتحمل عيادة سمايل أفينيو مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ننصح المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الخارجية بصورة مستقلة.
6. إخلاء المسؤولية الطبية
المعلومات المنشورة في هذا الموقع مخصصة للتثقيف والمعلومات العامة فقط ولا تُعد نصيحة أو تشخيصاً أو خطة علاج طبية.
تختلف العلاجات والتوصيات بحسب حالة كل مريض. يجب دائماً استشارة طبيب أسنان أو ممارس صحي مؤهل وإجراء تقييم سريري مباشر قبل اتخاذ أي قرار متعلق بالرعاية أو العلاج.
7. نسب الصور والوسائط
تأتي بعض الصور والوسائط المستخدمة في الموقع من منصات صور مرخصة، بما فيها Freepik وPexels وUnsplash. تُستخدم هذه المواد وفق شروط الترخيص الخاصة بكل منصة وتبقى حقوقها لأصحابها الأصليين.
تشمل المصادر:
تُذكر روابط الإسناد التفصيلية حيثما يقتضي الترخيص. ولا تدّعي عيادة سمايل أفينيو ملكية صور المخزون التابعة لأطراف ثالثة.
8. تحديد المسؤولية
تبذل عيادة سمايل أفينيو جهداً معقولاً للحفاظ على دقة المعلومات المنشورة وحداثتها، إلا أنها لا تضمن اكتمال جميع المعلومات أو موثوقيتها أو خلوها من الأخطاء.
وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل العيادة المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ينتج عن الاعتماد على المعلومات العامة المنشورة في الموقع. ويستخدم الزائر الموقع وفق تقديره ومسؤوليته.
9. حماية البيانات وأمنها
نتخذ تدابير تقنية وإدارية معقولة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين إلكتروني.
10. تحديث هذه السياسة
يجوز لعيادة سمايل أفينيو تحديث سياسة الخصوصية عند تغير المتطلبات القانونية أو طريقة عمل الموقع والخدمات. يُنشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
11. تواصلوا معنا
إذا كانت لديكم أسئلة بشأن سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا:
عيادة سمايل أفينيو للأسنان والتجميل
فيلا 97، شارع 17C، شارع الوصل
أم سقيم 3، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 4 583 7999
البريد الإلكتروني: info@smileavenuedxb.com
