إشعار حماية البيانات وخصوصية المرضى
إشعار حماية البيانات وخصوصية المرضى
عيادة سمايل أفينيو للأسنان والتجميل – دبي، الإمارات العربية المتحدة
تاريخ السريان: 25 أغسطس 2026
تلتزم عيادة سمايل أفينيو بحماية خصوصية المعلومات الشخصية والصحية وسريتها وأمنها. يوضح هذا الإشعار كيفية جمع البيانات واستخدامها وتخزينها وحمايتها وفق المبادئ والمتطلبات المعمول بها، بما يشمل قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة عند انطباقه، ومتطلبات الخصوصية الصحية ذات الصلة.
عند التعامل مع العيادة أو الموقع أو الخدمات، فإنكم تقرون بأنكم اطلعتم على طريقة معالجة المعلومات الموضحة هنا.
البيانات الشخصية التي نجمعها
- الاسم الكامل وبيانات إثبات الهوية عند الحاجة
- رقم الهاتف والبريد الإلكتروني
- عنوان السكن
- التاريخ الطبي والسني
- سجلات الأسنان والأشعة والصور والمسح الرقمي
- خطط العلاج والملاحظات السريرية
- معلومات التأمين أو الفوترة
- بيانات تقنية عن استخدام الموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح
نجمع المعلومات عندما تكون ضرورية لتقديم الرعاية أو إدارة المواعيد أو الرد على الاستفسارات أو الوفاء بالالتزامات.
أغراض المعالجة
- تقديم علاج الأسنان والرعاية الصحية
- إدارة سجلات المرضى وتاريخ العلاج
- تنظيم المواعيد والرد على الاستفسارات
- معالجة الفواتير والمدفوعات ومطالبات التأمين
- تحسين جودة الرعاية وتشغيل العيادة
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
الأساس القانوني للمعالجة
نعالج البيانات استناداً إلى أساس واحد أو أكثر بحسب الحالة، مثل موافقة المريض، وتقديم خدمات الرعاية الصحية، وتنفيذ الالتزامات القانونية والتنظيمية، والمصالح التشغيلية المشروعة المرتبطة بإدارة الرعاية.
مشاركة البيانات والإفصاح عنها
تُشارك المعلومات فقط عند الضرورة وبموجب التزامات بالسرية، وقد يكون ذلك مع:
- أطباء الأسنان والممارسين الصحيين المرخصين المشاركين في العلاج
- مختبرات الأسنان والفنيين
- شركات التأمين أو شركاء الفوترة
- الجهات التنظيمية أو الصحية العامة عندما يقتضي القانون
- مزودي خدمات موثوقين يساعدون في تشغيل الأنظمة، ضمن الضوابط المناسبة
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نوزعها تجارياً على أطراف ثالثة.
مبادئ حماية البيانات
نطبق مبادئ تشمل المشروعية والإنصاف والشفافية، وتحديد الغرض، وتقليل البيانات، ودقة السجلات، والأمن والسرية، والمساءلة عند التعامل مع المعلومات.
تدابير الأمن
نطبق وسائل حماية إدارية ومادية وتقنية مناسبة ضد الوصول أو التعديل أو سوء الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، بما يشمل الأنظمة الآمنة وضوابط الوصول والتزامات السرية لدى الموظفين.
الاحتفاظ بالبيانات
قد تُحفظ سجلات المرضى والمعلومات المرتبطة بها للمدة المطلوبة قانوناً وفق لوائح الرعاية الصحية ومعايير حفظ السجلات المهنية. وبعد انتهاء المدة، تُؤرشف البيانات أو تُحذف بطريقة آمنة وفق المتطلبات.
حقوق حماية البيانات
بحسب القانون المطبق والاستثناءات النظامية، قد تشمل حقوق المرضى:
- طلب الوصول إلى البيانات الشخصية
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب الحذف عندما يسمح القانون بذلك
- طلب تقييد بعض أوجه المعالجة
- سحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي الأساس المناسب
يمكن تقديم الطلب إلى إدارة العيادة، وقد نطلب التحقق من الهوية قبل الاستجابة.
بيانات الموقع وملفات تعريف الارتباط
قد تُجمع عند زيارة الموقع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونشاط التصفح من خلال الملفات الأساسية أو أدوات التحليل الاختيارية لتحسين الوظائف وتجربة المستخدم. راجعوا سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل وإدارة اختياراتكم.
تحديث الإشعار
يجوز تحديث الإشعار ليعكس تغييرات تنظيمية أو تشغيلية. تُنشر التعديلات هنا مع تاريخ السريان الجديد.
بيانات التواصل
لأي سؤال عن حماية البيانات أو طريقة التعامل مع معلوماتكم، تواصلوا معنا:
عيادة سمايل أفينيو للأسنان والتجميل
فيلا 97، شارع 17C، شارع الوصل
أم سقيم 3، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 4 583 7999
البريد الإلكتروني: info@smileavenuedxb.com
